ECCO в Новосибирске - адреса на карте и отзывы

Первую пару кроссовок приобрел в 2008. Носилась лет 7. После прихода в нетоварный вид уехала на дачу, где живет по сей день.
Вторая пара 2015 года протянула 3 сезона, пока не лопнула поперек вся союзка. Качество материалов просела, но удобство модели сохранилась.
Третья пара 2018 года, аналогичная модель предыдущей.
Маломерит. Сдавливает на подъеме ноги, носить некомфортно. Все 3 модели 44 размера.
Попытки отправить отзыв в Ecco закончились игнором. На письма-сообщения не отвечают. Пытался через сообщения ВК (вежливо и корректно) - блокируют.

Выбрала кроссовки. В период пандемии. Доставили померила. Купила.
Изготовлено хорошо, кожа отличная, легкие и всё. Ноги очень в них устают. Подошва выполнена не профессионально. Стопы болят после ходьбы 3х часов. В чем суть непойму. Взьем узкий оказался пришлось шнуровку на всю распустить. Стоимость 11000 не оправдывают.

Покупали самые теплые ботинки. Продавец заверила что эта модель до минус 25( я тогда низнаю до скольки остальные модели(( Вообщем они только до минус 7-10, в минус 15 ноги мерзнут даже при ходьбе(( Давно у меня были экко ботинки с гортексом, так вот они теплее!!!!

Почитал отзывы про вонючие кроссовки, и аж чуть не прослезился - все в точности как было у меня. Примерно через два месяца после покупки начал чувствоваться неприятный запах ИМЕННО от подошвы кроссовок. Запах усиливался в сырую погоду, и уменьшался в сухую - но всё равно носить было не возможно. И ни приведи вас господь наступить в лужу по пути на работу/гости/больницу - можно сразу смело возвращаться домой переобуваться, иначе столько стыда не оберётесь. В итоге были сосланы на лоджию, где и доживают свой век...

Мужские кроссовки ECCO из кожи яка.

Я ваш постоянный покупатель уже более 10 лет, часто рекомендовала вас на различных площадках. Обычно покупаем женскую и детскую обувь практически каждый сезон, никаких нареканий не было.
17 августа приобрела на распродаже осенние сапоги (6699руб). С момента покупки, сапоги естественно не надевала, и вот готовя вещи к осени, перемерила и поняла что все-таки промахнулась с размером, и нужны 39р-р. 2 или 3 сентября проходя мимо отдела, обратила внимание, что 39 размер еще есть и поинтересовалась у продавца, можно ли поменять размер. Продавец ответила конечно! Только нужно заказать и через 3 дня можно подойти и выкупить. Так и сделали. Уже дома вспомнила про 14 дней, но т. к. продавец не уточнила этот момент, решила что случай другой, срок эксплуатации не наступил и т. д.
Прихожу, мне выносят пакет и тут выясняется про 14 дней. Предлагают обождать пока созвонятся с Москвой. Прождала в отделе 30 минут, пошла по магазинам. Возвращаюсь – такое впечатление что продавцы про меня тут же забыли и все занимаются своими делами. Завидев меня пошушукались «Это на! Это она!». Опять удалились звонить в Москву. Далее я простояла еще минут 40 разглядывая витрины, но честно говоря я их успела выучить в первый заход. Спустя почти 3 часа совокупного ожидания звонка в Москву мне предложили подойти в понедельник.
В понедельник ближе к вечеру повторился алгоритм «Это она!» + удивление (наверно обычно клиенты не возвращаются, оставив оплаченные сапоги и я какой-то редкий меркантильный клиент), + вспоминание что надо позвонить же в Москву + предложение мне обождать. Ага счас, я уже знаю про этот развод и сразу отправилась по магазинам. Очень зря, через 1,5 часа когда я пришла, про меня опять забыли и алгоритм начался опять: «это она» и пр. и др.
Я не знаю почему вы решили что ваши клиенты это скучающие бездельники, которым ничего не стоит потратить «пару вечерочков» стоя возле кассы вашего магазина, лично у меня очень много работы и двое детей дома и такая ситуация мне мягко говоря дискомфортна.
Спустя опять некоторое ожидание, продавцы торжественно сообщили мне что «шалость не удалась» и Москва не одобрила эту сомнительную сделку мирового масштаба: обмен новых сапог 38 на 39 размера при их наличии в магазине.
Хочу передать свое восхищение Ольге Поповой / не помню отчества (очень занятой управляющей розничными продажами ЭККО в Москве, которой 4 дня звонили продавцы), ее отваге и мужеству с которыми она непоколебимо противостоит любым проблемам клиентов. Большое желание в знак признательности выслать ей эти сапоги в подарок, но боюсь не угадать с размером, а я больше не готова тратить еще столько времени на разборки.
Такого наплевательского и неуважительного отношение к клиенту я не встречала пожалуй нигде за последние 10 лет точно. Больше я в ваш магазин ни ногой. Подыщу замену
Ваш бывший клиент