Детский мир - Новосибирск, Военная улица, 5

Группа компаний «Детский мир» является крупнейшим розничным оператором торговли  детскими товарами в России и Казахстане. История компании началась в 1957 году с открытия «Центрального Детского мира на Лубянке». Сегодня Группа компаний объединяет сеть магазинов «Детский мир» и розничную сеть ELC (Early Learning Centre - Центр раннего развития).

Сеть магазинов «Детский мир» занимает лидирующие позиции в России на рынке детских товаров. На 16 апреля 2015 года в состав Группы компаний входят 287 магазинов «Детский мир» в 121 городе России и Казахстана, 43 магазина ELC.  Торговая площадь магазинов сети «Детский мир» составляет 396 тыс. кв. м., ELC – 6 тыс. кв. м.

В 2011 году Компания «Детский мир» запустила фирменный интернет-магазин  (www.detmir.ru) – товары от самого известного детского бренда теперь можно заказать с доставкой на дом или в офис.

Современный гипермаркет «Детский мир» включает около 20-30 тыс. наименований товаров детского ассортимента: игрушки, одежда и обувь, товары для новорожденных, канцелярские товары, наборы для творчества, товары для активного отдыха, автокресла, мебель.

Сеть магазинов работает в среднем ценовом сегменте. Целевой аудиторией компании являются семьи со средними доходами, к которым относится большинство посетителей торговых центров.

Бренд «Детский мир», которому в 2014 году исполнилось 57 лет, является наиболее узнаваемым среди торговых сетей детских товаров.

В 2014 году магазины сети «Детский мир» посетили свыше 100 млн. посетителей, их число продолжает постоянно расти.



Последние отзывы
nogebator
Плохо!
Несколько раз заказывали товар в интернет-магазине Детского мира, и КАЖДЫЙ раз они привозили товар без каких-либо чеков и гарантийных документов со стороны магазина! По телефону сотрудники извиняются и высылают распечатанный на принтере шаблон типа чека на электронную почту. Непонятно, почему госорганы совершенно не шевелятся и не штрафуют эту раздолбайскую сеть
lenulya
Хорошо!
До рождения своего первого ребенка я даже не слышала о бренде "Детский мир", а уж об интернет-магазине и подавно (или просто не хотела слышать).
Потребности в подобных магазинах у меня возникли после того, как я узнала о своем интересном положении:))
Уже с 6-7 месяца мне стало сложно совершать марш-броски на дальние расстояния, и поэтому я начала штудировать интернет-магазины с доставкой на дом. Естественно, среди многих я обратила внимание на www.detmir.ru.
Во-первых, постоянные акции и распродажи так и манят зайти и заказать что-нибудь. Поначалу заказывала всякие мелочи из гигиены и бытовой химии, после пошли в большом количестве подгузники, питание и одежда.
Сейчас я проживаю в 10 минутах ходьбы от ТРЦ, где есть магазин "Детский мир". С ночи/раннего утра делаю заказ и уже через пару часов после открытия мой заказ уже готов. Выходя на прогулку с ребенком, я забираю свой заказ. Для меня это безумно удобно, так как заодно захожу в другие магазины этого ТРЦ.
Пользуюсь интернет-магазином уже более года и его сервисом довольна. Да, есть некоторые "косячки" с качеством некоторых изделий, но это не имеет отношения к работе интернет-магазина. Если какого-то товара нет в наличии, на электронную почту всегда приходит уведомление об этом.
Думаю, что низкая оценка интернет-магазина связана с частными случаями. Наверно, мне очень повезло, что все мои заказы проходили гладко.
AlexandrBr
Плохо!
Сформировал заказ 5689212544, просидел полчаса, выбирал. Место самовывоза - Галерея Новосибирск, в которой все позиции были в наличии. На следующий день письмо: из 16 позиций в наличии только 3! И самых нужных нет. Зашёл на сайт, смотрю, в этом же магазине все эти позиции до сих пор в наличии. Думал ошибка в письме, сформировал заказ повторно - №5689268734. Нет! Опять письмо, что из 11 позиций, в наличии только 1! Плюнул, выбрал совершенно другие товары и сформировал уже третий заказ - 5689273930. И опять мимо! Из 23 позиций нашли только 2!
Ну что это за работа?
Позвонил на горячую линию, ничем помочь не могут. Проверить реальное наличие нет возможности, дать телефон магазина не могут. Сформировали претензию, ответа на которую не дождался. Позвонил через пару дней, оказывается ответ был, но мне почему-то не пришёл. Ни во входящих, ни в папке Спам его нет. Оператор зачитал ответ. Точно на память не помню, но примерная суть в том, что это обычная ситуация для них.
Купил в итоге в другом магазине, хоть и чуть дороже.
Написать отзыв про Детский Мир
 
Выбрать город
Что рядом
...