Райффайзенбанк - Новосибирск, улица Крылова, 7

Такого отношения к людям я еще не видела. Оставила заявку онлайн, позвонили, сказали, что мне одобрена карта на 150000 руб. Попросили приготовить пакет документов и подьехать для встречи с курьером, чтобы получить карту.

Приготовили. Подьехали, на минуточку, за 70 км, т. к. в нашем городе нет их курьерской доставки. Процедура передачи карты, просмотра, фото документов, отправка их в банк, фотографирование меня и т. д. заняло минут 40. Ура, все сделали, все отправили, все подтвердили, одобрили ждем теперь отправки кода для разблокирования карты в течении 2х суток. Договорились с людьми, чтобы немного подождали, вот разблокируем карту и купим у них, что хотели. Ждем. Ждем. Ждем. Ничего. Звоню в банк, мне бодрым голосом говорят, что сейчас уточнят и бодрым голосом же сообщают, что банк принял решение мне отказать.?????? Ну просто принял решение отказать. Это вообще как? Зачем вообще это все было? А что нельзя отказать на стадии заявки или проверки? Нужно вот так вот унижать людей, отбирать их время, силы, заставлять ждать, нервничать? Еще бодрым голосом подсказали, что я теперь могу карту разрезать и выкинуть. Такого маразма и издевательства давненько мне видеть не приходилось. Дааааа... Обидно очень.

Впервые решила воспользоваться услугами вашего банка, имея идеальную кредитную историю. И очень обожглась. Ни когда ни кому не посоветую вас и попрошу обходить вас 100 км. Ваши сотрудники вводят в заблуждение клиентов только для получения галочки и материального обогащения. Ни один из нужных мне критериев по которым я выбирала из 3 банком не был исполнен. Менеджеры общали одно а на деле вышло все наоборот. У меня приходит в голову одно либо вы %скрыто модератором% , хотя банк с таким именем... либо у вас работаю неграмотные и без ответственные работники. Карту я в вашем банке закрыла в день получения и больше с вами связываться нет желания. Обратите внимание на ваших специалистов и не позорьте свое имя.

Впервые решила воспользоваться услугами вашего банка, имея идеальную кредитную историю. И очень обожглась. Ни когда ни кому не посоветую вас и попрошу обходить вас 100 км. Ваши сотрудники вводят в заблуждение клиентов только для получения галочки и материального обогащения. Ни один из нужных мне критериев по которым я выбирала из 3 банком не был исполнен. Менеджеры общали одно а на деле вышло все наоборот. У меня приходит в голову одно либо вы %скрыто модератором% , хотя банк с таким именем... либо у вас работаю неграмотные и без ответственные работники. Карту я в вашем банке закрыла в день получения и больше с вами связываться нет желания. Обратите внимание на ваших специалистов и не позорьте свое имя.