Отзывы про Компьютерный ремонт и услуги в Новосибирске

Магазин ДНС ущемляет права покупателя
Мало того что модераторы магазина ДНС просто вырезают неугодные им отзывы так еще и некоторые Менеджеры и продавцы-консультанты ведут себя мягко говоря охреневшие по отношению к покупателям. Установили Постамат и заказы перемещаются на выдачу в Постамат, когда заказ был оформлен без предоплаты с учетом предварительной проверки и уж потом оплаты а не так что: вот вам штрих код, получите чек в Прстамате, оплатите а потом проверяйте сколько хотите. И на правомерное возмущение покупателя Менеджер магазина ДНС сказала что:вы уже согласились с нашими правилами делая заказ. Извините!-а значит права покупателя не в счет? Это в законе прописано что: покупатель имеете право заказать получить товар проверить и уж потом оплатить и именно в таком порядке, а тем кому удобно заказывают через пункты выдачи с или без предоплаты с последующей проверкой предварительной или до или после оплаты. А нас значит магазин ДНС решил послать на, и заставить делать так как им выгодно?! Вот отзыв который полностью вырезали Модераторы ДНС:
29. 12. 2024 г, г. Клин Гагарина DNS, Во первых Спасибо продавцу-консультанту за профессионализм индивидуальный подход не только к постоянным клиентам но и в решении тех или иных вопросов которые могут быть при заказе покупке возврате обмене товара. Не знаю имя но думаю продавец-консультант поймет кто о ком и о чем пишет. Сегодня купили второй такой телефон с картой памяти, всё супер, телефон шедевральный. Нравится всё. П. С: а менеджеру (девушке) надо быть лояльнее с покупателями, покупатель тоже имеет права на предварительный осмотр и проверку товара до оплаты, а не так что: сначала плати а уж потом проверяй. -это в законе прописано. -у вас не интернет магазин Озон или Валберис где сначала закажи и заплати а уж потом при получении проверяй. А если вы решили так сделать-установив Постамат, и тем самым заставлять покупателей так покупать то вы не правы. Тем кому удобно пусть покупают через Постаматы и интернет доставку типа Боксбери ЯнМаркет и т д, но другим удобно покупать обычным способом (заказать, проверить, оплатить) именно в таком порядке.
Наши права ущемляют

После ремонта макбука решила написать пару строк позитива в адрес сотрудников сервисного центра «РеСторе». Вежливые, компетентные сотрудники. Вполне удобный способ записи заранее. Чтобы забрать макбук, тоже была назначена встреча. Так что времени не потеряла, пришла, отдала, пришла забрала. Заменили вентилятор и заодно провели профилактику. Спасибо, отличный сервис.

Отдавала свой ноутбук для замены матрицы. Консультанты приветливые. Ноутбук починили за три дня. Лишних услуг не навязывали. В подарок почистили от пыли. Я вскрывала панель чтобы убедиться. Действительно почистили.

Мошенники что-ли. Откликнулся на вакансию на hh.ru на вакансию (hh.ru/vacancy/49051457): Специалист 2-линии технической поддержки, Новосибирск.
Прислали приглашение - просьбу позвонить, звоню договариваемся на ВКС, на почту приходит ссылка. Подключаюсь, просят включить веб-камеру, а сами при этом камеру не включают мол из за отсутствия таковой. Сижу как дурак смотрю в свое отражение отвечая на вопросы о себе и предыдущих работах. Намекают мол работа с ночными сменами 24/7 не из легких, 9 этаж на заводе без лифта, соглашаюсь на все, кандидатуру одобряют. Просят сделать через сайт Гос Услуг "Справку о несудимости". Проходит дней-10 жду справку, пишу на WhatSapp ранее указанный, об актуальности предложения, а в ответ тишина. Звоню, не берут трубку, хотя периодический появляються в менеджере и пытаются что-то набрать. Спустя нескольких часов приходит отказ. Что-о, а позвонить не вариант!
Меня терзают смутные сомнения, зачем столь крупной компании просить делать "Справку о несудимости", они что сами не в состоянии это сделать? Короче странные ребята, написал hh-поддержку, говорят зарегины на сайте с 2010 года, пусть проверят.
В раздумьях написать в epp.genproc.gov.ru _

Осторожно - это мошенники! В феврале 2020 заказал у них,через Авито, матрицу для телевизора. После оплаты оказалось, что матрицы в наличии нет. Надо ждать из Китая. Потом, якобы, началась пандемия. Администратор Елена, как я понимаю она же и хозяйка, номер почтового отправления не дала, договор на поставку, под разными предлогами, подписывать тоже отказалась. Потом, товар как-будто потерялся на таможне. То он в Москве, то в Ростове... и т.д. Спустя полгода обещаний и откровенной лжи, на их странице в Авито, увидел комментарий с выложенной перепиской такого же покупателя. Там Елена вообще завралась... Говорила,что матрица им придет через неделю. И ничего!!! Тому покупателю деньги удалось выбить. Елена сразу же удалила профиль из Авито. После месяца наших звонков по межгороду в Новосибирск, удалось выбить из Елены чуть меньше половины. После чего, Елена занесла наш телефон в черный список. Сейчас я написал заявление в полицию и Роспотребнадзор. Жду результатов проверки с установлением личности и адреса этой Елены. Затем буду подавать в суд. Как я понимаю, таких как я, обманутых - очень много!

Ремонтируют железо, но при этом отвратительно относятся к сохранению внешнего, товарного вида техники. Сломаны внутренние пластиковые крепежи, поцарапан и со сколами экран и пр.

оставила заявку на ремонт телевизора. Позвонил мне мастер — полуглухой дед, хамил мне, не давал слова сказать… такое ощущение что вернулись в совок. Разговаривать с таким быдлом я не стала, позвонила в центр, попросила другого мастера! у них ЕДИНСТВЕННЫЙ ВЫЕЗДНОЙ МАСТЕР НА ВЕСЬ ГОРОД. вот этот самый глухой хамоватый старик… ужас. не ремонтируйте там ничего, граждане

Отвратительная контора. Сладкая девушка-менеджер пообещала отремонтировать смартфон за 2 дня, в итоге продержали его неделю, на звонки не отвечают, не перезванивают, курьер в оговоренное время не приехал. Когда, наконец-то, привезли телефон, оказалось что экран за 4500 рублей с отвратительным сенсором, еще и телефон сам начал глючить после ремонта. Отказалась оплачивать «ремонт». Буду ремонтировать в другом месте..Никогда под страхом смертной казни не обращайтесь в эту шарашкину контору.