Отзывы про Турагентства в Новосибирске

Известные туроператоры не дадут соврать что в 1001 тур можно без проблем заказать тур чуть ли не в любую точку мира и все будет ОК:)) Гарантировано уже не одной поездкой:)

Купили тур на двоих на Пхукет. Изначально на 12 ночей (одна должна была быть в полете). В итоге без согласования с нами из книги время вылета и фактически украли у нас одну ночь - вместо вылета в 19.30 и прекрасного прилета на остров утром, когда впереди целый день отдыха, сдвинули вылет на 4 утра следующего дня, в результате в отеле мы были в 21 час. Касательно изменения времени чартеров я знаю, но закон запрещает менять продолжительность тура за пределами суток. Параллельно нам рассказывали сказки «у вас и обратный вылет сдвинули на попозже, аж в пять вечера». Итог: через несколько дней время обратного вылета вернули на изначальный полдень. То есть последний день - огрызок, из отеля заберут уже в 6-7 утра.
Ровно так же вылет на остров и с острова после череды сдвигов с изначально «вкусных» условий были у меня в прошлом году. То есть просто хронически заманивают хорошим временем рейса. А потом ставят реальное. Крайне неудобное, невыгодное и неприятное туристу.
В этом году добавилась и проблема в отеле. Нас поселили в корпус, где кондиционер у соседней комнаты и какой-то механизм на крыше шумели так, что хотя мы не спали в дороге больше суток (до Москвы на машине, ожидание рейса, полет почти 10 часов), рансфер до аэропорта), мы не смогли уснуть вообще! Я несколько раз ходила ночью на ресепшен.
Утром пришла отельный гид от «Пегаса». Ей озвучили сразу ТРИ проблемы разные люди. Мы - шум, женщина - отсутствие горячей воды, две другие женщины - что брали тур с раздельными кроватями, а им дали с общей.
Результат - гид 2.5 часа рассказывала нам про супер-пупер экскурсии, которые надо брать непременно от «Пегаса», а от решения проблем по факту слилась. Просто как и мы подошла к ресепшену, сказала сотруднице, услышала, что других свободных номеров нет. И все.
Нам сменили номер после пяти дней моего каждодневного хождения на ресепшен и эмоциональных рассказов, что невозможно спать в таком шуме.
В итоге переселили нас в пределах того же корпуса. Шум от механизма на крыше стал менее слышным. Кондиционер теперь у нас за стеной.
Спустя неделю снова увидела отельного гида, озвучила проблему. Что фактически весь наш отпуск ему под хвост. Услышала в ответ сказку, что нас уже якобы трижды переселяли, и мы все недовольны. Удивительное дело, что я помню лишь один раз.
Более того - нас обвинили, что мы сами выбрали этот отель.
Такой вот сервис и такая забота о клиентах. Сами виноваты, сами дураки, с проблемами разбирайтесь тоже сами.

Вот уже несколько лет пользуюсь услугами этого турагенства. Никогда не было никаких нареканий, всегда все четко и точно! Особенно очень бы хотелось поблагодарить Милу, прекрасный человек, приятный в общении, клиентоориентированный. Таких бы людей побольше во все наши сферы обслуживания!

Отдыхал с семьёй из 6 человек с 3 по 24 июля в отеле Регнум Кария Белек. По всем заказанным экскурсиям у оператора обман и мошенничество.

Покупали билеты с Иркутска в Пхукет в декабре ... но за несколько дней отказались ...тариф был возратный ...прошло почти 2 месяца деньги не вернули...хотя пришло смс что возрат оформлен...не советую пользоваться данной компанией... на звонки не отвечают... говорят с вами свяжутся... и тишина...

Много раз пользовался услугами этой компании. Мы отдыхаем почти всегда в одном и том же отеле в Мармарисе, и каждый раз в Санмаре самая выгодная цена на него. Видимо у них какой-то контракт с отелем, раз из года в год у них всегда цена самая дешевая. Раньше покупали туры в офисе было в общем удобно, но теперь на сайте просто заказываем. Очень часто у них проходят какие-то акции, если нет на этой неделе, то будет на следующей, по акции обычно можно получить промокод на скидку, чаще всего это где-то около 3-5%, но когда туры стоят столько, сколько они стоят сейчас, такая скидка уже не кажется совсем уж маленькой.

Все ужасно, не знают отели, отправили в 5 звёзд в Турцию, отель ужасно уставший, сплошные разочарования! Выдали за вторую линию, оказалось 3 линия, не рекомендую

Единственное официальное представительство Сети Пляжного Отдыха "Велл" в г. Владикавказ находится по адресу пр. Коста 208, 2 этаж, тел. 8-918-828-14-41

Вот это отдохнули так отдохнули, “низкий поклон” ООО Анекс Туризм!!!Хотели с мужем отметить юбилей,а получили одно разочарование. Тур в Таиланд, назначенный на 18.02 несколько раз переносился, менеджеры ничего не знали, на звонки чаще всего не отвечали. Мы как на иголках сидели ждали,когда все прояснится, а время отпуска то не резиновое, как потом решать вопрос с работой. Мне надо было сразу понять,что фирма какая-то странная. Показалось,что я больше сотрудника знаю про страну и могу ему рассказать много интересного,хотя это ему положено заинтересовывать клиента.Стоимость тура тоже вдруг изменилась и стала больше, чем мне озвучили по телефону,но и это меня не насторожило.Когда после претензий меня поставили в игнор, с мужем решили писать жалобу да и дарить свои кровно заработанные мы не собирались. Нашла в интернете реальные отзывы людей, оказалось “договориться” с этим туроператором можно только через суд. Мне вернули не только стоимость путевок, но и неустойку,моральный ущерб и еще компенсацию услуг юриста. Вместо отдыха получила потерянные нервы. С отпуском не получилось,но зато забрали свои деньги и наказали горе-туроператора. Кто также поверил хорошим отзывам и повелся на приятную цену в рекламе, он остался ни с чем делюсь ссылкой. advokat-malov.ru/praktika-po-moskovskim-yuridicheskim-licam/ooo-aneks-turizm.html?n=483. Эти ребята уже имели с ними дело и кажется на постоянной основе ходят с людьми в суд по их душу . Впредь буду умнее и серьезнее относиться к выбору турагента. Анекс Туризм – это не та компания,кому стоит доверить свой долгожданный отдых!!!!

Хочу поблагодарить туристическому бюро "МОЙ ГОРЯЩИЙ ТУР" по адресу: Кирова 55. В трудных сегодняшних условиях агентство сделало все, чтобы поездка состоялась. Прекрасное туристическое бюро, в котором работают профессионалы своего дела. Хочу особо отметить персонального менеджера - Соколову Алену. Вовремя был сделан возврат, предложены варианты. Алена Вадимовна исходя из наших пожеланий подобрала идеальный тур

Эхтирам
14 октября 2021 13:41
Отправлялись на отдых в Египет с 28. 09.по 12.10.2021. Мы были на всех континентах планеты, кроме Австралии.. Ездили и самостоятельно и через турагентство. Из разных регионов. Из Лисок поехали первый раз. Агентство выбирал наугад, по принципу будь как будет. Позвонил в агентство Росстур, что на Ленина 47. На двери вывеска " Блюскай". Встретила нас прекрасный, добрейший, ответственный человек, менеджер Алёна. У нас было много вопросов с документами для решения которых требовалось много времени. Алёна организовала и решила все наши проблемы за максимально короткое время, и максимально комфортно для нас. Мы предварительно знали в какой отель хотим поехать. Но менеджеру об этом не сказали. Так получилось, что она нам предложила именно тот отель, который мы и хотели. Спасибо Алёна, будьте здоровы. РЕКОМЕНДУЕМ. ВСЕ ЗАМЕЧАТЕЛЬНО

ИНТЕР СТАФФИКС СЕРВИС СПБ БАСКОВ ПЕР Д.4-ЭТО ОДНА ИЗ КОМПАНИЙ МПГ ОБОРОТНЯ, МОШЕННИКА ЯБЛОКОВА И.Б.-ООО "ВИРАЖ ПЛЮС, КОЛЕСО ФОРТУНЫ, ИНТЕРСТАФФ СЕРВИС-BUON LAVORO!!!"-ОСТЕРЕГАЙТЕСЬ ГРАЖДАНЕ, ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ ЭТУ МПГ!!!

Твари конченные

улица Чернышевского, 98

Обратились к Ксении Ширинкиной в октябре месяце для поездки в АОЭ на новый год . За три дня до выезда начались непонятки то рейс отменили ,то мест нет и мы решили вернуть деньги но нам вернули не всю сумму.

Не вздумайте летать отдыхать с Интуристом.Гарантий что вас поселят куда нужно нет.В случае претензий Вас пошлют на три буквы, ссылаясь на то,что они выполнили свои обязательства!
Поселили в 5 звезд ультра все включено,но там отвратительно и даже не три звезды. Бессовестное агентство! Испортили нам отпуск. Есть доказательства (фото,видео).

Все началось с того, что мы с мужем купили путевку на ноябрьские выходные с 02.11.14 по 05.11.14 в дом отдыха (как представлено на сайте) "Березовая роща МВД ДО". Там и бассейн и 3 разовое питание, номер полулюкс, все отлично якобы. Продавец-консультант курортного магазина, Оксана Борисовна Темчеко, которой мы перезванивали и уточняли информацию, любезно нам сказала, что проблем не будет и справка, которая нужна для бассейна, не нужна, если её нет. Что можно договориться в случаи чего. Вот мы приехали, и здрасьте вам! Мало того, что отдых рассчитан на лечение мам, детей и пенсионеров, так в добавок, по всему этажу запах корвалола стоит, везде дети маленькие бегают и кричат, бабули с дедулями. Им конечно хорошо, ведь они то лечиться приехали! Номер полулюкс, который нам дали - жесть, обои на скотче, ладно с обоями, но кровати без белья, в туалете нет ни мыла, ни туалетной бумаги, ни полотенец и даже щеколды. После обращения на ресепшн, нам все принесли, но поругали, что можно было подойти к сестре-хозяйке и все получить. Конечно постели застилали сами. Ладно, застелили, но одна из наволочек оказалась порванной, бегали меняли. Слышимость такая в номере, как будто мы все в одной комнате. Конечно мы в шоке. Пошли вечером ужинать, дали столик, думаю но хоть тут все в порядке. Но когда мы сели за стол, я чуть не упала, на столе стояли не чашки, а как в поезде, стаканы в подстаканниках. Мы с мужем посмеялись, но остались. И тут стали подавать еду: манную кашу, что-то ещё там. И тут нас прорвало, мы стали звонить нашему доблестному оператору, мол мы бы хотели отдохнуть, а не кашку кушать! Почему сразу про это ничего сказано не было? Порции салата и всего остального рассчитаны видимо на ребенка. Мы как всегда на отдыхе мечтали о шведском столе, а не о манке! Оператор Оксана, что то стала говорить, но нам было уже неинтересно. Дальше ещё лучше, когда мы решили поплавать в бассейне, то нас соответственно не пустили без справок. И как сказала Оксана, договориться тоже не удалось! Сходить вечером посидеть и отдохнуть на территории негде. Ближайшее кафе за пределами. Короче ничего нет. Двери корпуса закрывают в 23.00 до 6.00. Зато как нам сказала администрация, дышите воздухом. А на улице дождь и слякоть, дышим через форточку. Вот так мы с мужем отдохнули 3 дня, в номере. Большое спасибо Оксане и агентству, которое она представляет, за оказанную услугу! Больше никогда не обращусь в курортмаг!

Хочу оставить отзыв о руководителях фирмы ОнлайнТур г.Брянск Федорском Дмитрие и Федорской Анне!!! ))) Очень скользкие, хитрые и недобропорядочные люди!!! продавют туры по завышенным ценам... в то же время будут сидеть и мило вам улыбаться. Мы с женой несколько раз пытались у них купить тур, сначала сходила жена - ей была объявлена одна цена, потом пошёл я - мне цену завысили на 7 т р, все это было в один день, курс доллара не менялся., они извинялись и снова меняли цену!!! Приходили несколько раз, какждый раз сидят новые Менеджеры, которые как потом выяснилось, меняются у них как перчатки, что уже наводит на очень сомнительные подозрения ! Не советую это турагентство никому, обходите стороной!!!

Добрый вечер! Хочу выразить искренние пожелания добра Татьяне Скорик и дальнейших успехов в работе за ее участие в выборе привлекательных для меня туристических туров : Чехия, Турция, а также в приобретении и выборе подходящего рейса для поездки в отпуск в июле 2015 г и июле 2016 г. в г, Новосибирск.
Также — развития и дальнейшего процветания Вашему туристическому агентству.
С уважением, Татьяна Ручкина

Обращаемся за туром в Магазин Горящих Путевок в Подольске на Ватутина уже не в первый раз. Как всегда менеджеры агентства подобрали именно то, что мы хотели. Отдыхали в Египте в отеле Роял альбатрос модерна в Шарм эль Шейхе. Все очень понравилось, начиная от перелета и заканчивая сервисом в отеле. Особая благодарность менеджеру Елене за грамотный и профессиональный подбор тура. Ждем с нетерпением следующего отпуска.