Ростелеком в Новосибирске - адреса на карте и отзывы

Филиала для физических лиц в Новосибирске нет. По телефону 8-800- хамят, интернет умирает, и никто ничего исправлять не хочет.

НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!! Ростелеком пытается разводить на деньги и обманывает, пытались решить вопрос но нет обращаюсь в соответствующие инстанции.

дачное шоссе 230 РОСТЕЛЕКОМ ПОЗОР. В ТЕЧЕНИИ НЕДЕЛИ НЕТ СВЯЗИ ПО ГОРОДСКОМУ ТЕЛЕФОНУ 240 31 49 НИ НА ОДНУ ЗАЯВКУ НИКТО НЕ ОТВЕТИЛ. ТЕЛЕФОН ГОРОДСКОЙ НЕРАБОТАЕТ.ПО ТЕЛЕФОНУ 061 отвечают роботы диспетчера назначеены по сибири.мне нужен новосибирск .отвечают иркутск.красноярск.контроля за выполнением отсутствует.связи с генеральным директором нет.в новосибирске по тел.2194000 отвечет секретарь. с начальником не соеденяет. системы в работе нет.зачем такая компания.ужас.кто не безразличен примите меры.

Во первых, оставила заявку через сайт о том, что хочу стать новым абонентом, звонка ждала два дня. Решила позвонить сама, при звонке меня перевело 4 оператора что бы зафиксировать мою заявку на подключение. Определились с тарифом... оператор мне объяснила, что при подключении никаких проводов (кабеля) не будет заведено, так как телевизор поддерживает смарт функцию и достаточно будет установить приложение через которое будет работать телевидение.
Наступает день визита монтажника для установки, на что он мне говорит, что без провода кабеля это невозможно сделать, потому что у них новая высокоскоростная технология, которая невозможна без заведения оптоволоконного кабеля.
Кабель я не желала протягивать (для меня это было важно). Технически его бы пришлось протягивать по периметру всей квартиры и прятать за плинтус.
Вобщем информация была предоставлена одна, а по факту визита другая. Монтажник при мне позвонил оператору для того что бы зафиксировать мой отказ от заявки... на что оператор предложила мне сделать разетку ближе к теливизору... Я так и не поняла почему она мне говорила про технические возможности, а не монтажнику. На что он в свою очередь тоже возмущенно реагировал на ее попытки предложить как сохранить абонента.

Качество интернета приемлемое (пинг большой), а вот уровень работы тех поддержки просто 0, если не работает интернет то мастера можно ждать неделю, а тебе уже говорят что ситуация решается на уровне начальства, а по факту никто ничего не делает, отношение к клиентам скотское, и самое главное никто ничего не может сказать, все ссылаются на то что мне перезвонят, (звонят уже неделю, но видимо телефон для них слишком сложное оборудование)

в г. Обь Новосибирской области сменили провайдера. С Инетики перевели на Ростелеком.
ТО есть монополизировали, грубо говоря. Качество услуг оставляет желать лучшего.
Пять дней нет интернета, звонили раз 20 точно. Операторы вежливо и технично швыряют от одного специалиста к другому. Результата ноль! Если бы был выбор, точно никгда!!!
не обратилась бы к данному провайдеру. Был отрицательный опыт общения на другой квртире.
Кое как распрощались, и вот безысходность...
В коолцентре отвечают абсолютно некомпетентные и неграмотные люди, заставляя ожидать по 20 минут.
Тихий ужас. В нынешнее время работая на удаленке-катастрофа

На сайте говорится " Быстрое подключение ". Вчера подал заявку на подключение, мне сказали завтра чтоб я был на связи и ждал мастера. Жду весь день. Позвонил на телефон поддержки, ответа когда придёт мастер не получил, сказали что моя заявка ещё проверяется на возможность подключения. В сравнениии с другим интернет провайдером в моем городе (не буду его называть, дабы не посчитал ось за рекламу) они были готовы уже вчера придти и подключить .

Не рекомендую. Обманщики.
После взаимодействия с компанией остался неприятный осадок. Либо они настолько не умеют вести дела, что у меня сложилось полнейшее ощущение обманутости, либо они реално обманщики. С меня при расторжении несколько раз брали сумму, каждый раз говоря "это оплата за последний месяц, это последний раз, точно". Также, они без предупреждения повышали стоимость ежемесячной платы (но это многие делают), и завлекли на акцию "аренда оборудования за 1 рубль", потом подняли ее по-тихому (но это тоже распространенная схема "развода", расчет на невнимательность клиента). Очень неприятен тот факт, что они не могли нормально расторгнуть договор, чуть ли не умоляли по телефону (раз 5 минимум!), чтобы я не расторгалась. Мне пришлось пройти многоэтапный квест, переплатить за несколько дней вынужденного пользования уже не нужным мне интернетом, пока они рассмотрят,видите ли,заявку, открещиваться от множественных постоянных уговоров не расторгать договор, мне пришлось потратить рабочий день полностью на этот бред! Зачем начальство заставляет своих сотрудников говорить всякую чушь, мучить клиентов ожиданиями, ведь это имеет только обратный эффект.. А потом спустя несколько месяцев мне приходили какие-то внезапно выплывшие задолженности, якобы я не заплатила один раз, потом еще другой.. а операторы обманывали, что "это последний раз". то ли впрямь обманули, то ли они совсем не могут правильно рассчитать все окончательно перед расторжением договора! это все так странно. С другими провайдерами такого не было, без проблем расторгали и вдогонку ничего не трясли (эти с меня еще 800 рублей потом вытащили!) ! В следующий раз я не буду подключаться к ним, даже если в доме не будет другого провайдера, я лучше сниму квартиру в другом доме). А личный кабинет не работал, я ни разу туда не смогла зайти, чтобы проверить свои траты и платежи. Теперь понятно, для чего он не работал. Неужели всегда надо все перепроверять, ждать подвох со всех сторон, даже с крупнейшей, по словам сайта, компании связи (

Хочу выразить благодарность Акентьеву Евгению за то, что он грамотно и в короткое время устранил причину плохой работы интернета и телефона. Побольше бы таких грамотных специалистов.